Levering

Vi stræber efter en hurtig levering. Alle ordre afsendes i løbet af 3 – 7 hverdage, da alt er håndlavet på eget værksted i Danmark.

Skal du bruge dine varer til en bestemt dato, er du velkommen til at notere det under kommentarer så vil vi tage hensyn til det.

Der tages forbehold for tastefejl og prisændringer! 

Fragt

Forsendelser i Danmark:

Vi sender med Post Danmark som pakkepost eller alm. brevpost. Vi opkræver Post Danmarks takst for den gældende vægt/pakkestørrelse.

Vi opkræver ikke pakkegebyr. Se evt. taksterne på http://www.postdanmark.dk

Det er muligt at spore pakken, hvis der skulle opstå problemer – hvis du vælger Pakkepost.

Hvis dine varer bliver beskadiget under leveringen, skal du med det samme kontakte Post Danmark og gøre opmærksom på, at din vare er blevet beskadiget under fragten.

Betaling

Alle priser er angivet i DKK og inklusive 25% moms.
Betalingskort:

Hos Nordbythomsen kan du betale med Dankort, Visa/Dankort, eDankort. Beløbet for varerne trækkes først, når varerne sendes fra os. Der kan kun trækkes det beløb du har angivet eller mindre og kun én gang. BELØBET TRÆKKES FØRST NÅR VAREN AFSENDES.

Det er helt sikkert at handle med kort hos Nordbythomsen, idet al kommunikation mellem vores betalingssystem og kortindehaveren foregår via en krypteret SSL forbindelse (Secure Socket Layer). Det er kun PBS der har adgang til oplysningerne vedr. betalingen. Hverken Nordbythomsen eller andre uvedkommende har mulighed for at se de data der udveksles.

Du kan også vælge fysisk at hente dine varer i butikkens åbningstid, eller efter aftale.

DER PÅLÆGGES KUN DE AF NETS FASTSATTE GEBYRER.

NORD BY THOMSEN

Nordbythomsen
Kronprinsessegade 34B
1306 Copenhagen K
Denmark

Workshop and showroom -by appointment only

+45 26 27 60 62

mail@nordbythomsen.dk

Fortrolighed:

Personlige oplysninger.

Ingen personlige oplysninger der registreres hos Nordbythomsen, bliver på noget tidspunkt overdraget, solgt eller gjort tilgængelige for tredjemand. Alle informationer opbevares på betryggende vis, og er kun tilgængelige for betroede medarbejdere hos Nordbythomsen.

I forbindelse med evt. elektronisk betaling bruges en sikker krypteret metode gennem Webshopsystemet.

Shopsystemet anvender såkaldte cookies til styring af indholdet i indkøbsvognen. En cookie er blot betegnelsen for en fil som gemmes på din egen PC. Det er desuden muligt at bede systemet gemme egne adresseoplysninger til næste besøg . Ønsker man på et senere tidspunkt at slette disse informationer, kan dette ske via browserindstillingerne. I Internet Explorer sker det eksempelvis via menuen “Funktioner” og menupunktet “Internetindstillinger”.

Under et køb udbeder vi os navn, adresse, telefonnummer og emailadresse. Disse informationer bruges udelukkende til behandling af ordren. Informationerne transmitteres og lagres elektronisk på ukrypteret form, og gemmes i 5 år.

Desuden registrerer vi IP-adressen hvorfra evt. køb foretages. Informationen finder normalt ingen anvendelse, men kan bruges i en evt. politiefterforskning. Alle falske bestillinger politianmeldes!

Jvf. persondataloven oplyser vi på forespørgsel om registrerede oplysninger og på baggrund af evt. indsigelser foretager vi sletning i det omfang det ønskes.

Returret

Vi yder 14 dages fuld returret gældende fra den dag du modtager dine varer. Varerne skal returneres ubrugte, i original emballage og i samme stand som ved modtagelse. Når vi har modtaget varen og godkendt returneringen vil beløbet hurtigst muligt refunderes til din konto. Du skal selv afholde de omkostninger der er forbundet med at returnere varen. Husk at vedlægge registrerings- og kontonummer til evt. bankoverførsel. Vedlæg så vidt muligt også en kopi af din faktura og husk at gemme din postkvittering som dokumentation for at varen er sendt retur til os.

Returadressen er:

NORD BY THOMSEN

Kronprinsessegade 34B
1306 Copenhagen K

Bytteservice

Finder du ud af smykket ikke lige er dig, bytter vi gerne til et andet indenfor 30 dage efter du har modtaget det.

Dvs. du gerne må prøve det, men så kan vi ikke give dig pengene tilbage. Men så finder vi et andet til dig i stedet.

Reklamationer

Alle varer er omfattet af købelovens regler om 24 måneders reklamationsret. Reklamationsretten betyder, at du som kunde kan klage over fejl og mangler ved varen som er opstået inden 24 måneder efter købet. Reklamationsretten dækker ikke når fejl, skader eller slitage opstår på grund af forkert brug, manglende vedligeholdelse eller almindeligt slid.